Allgemeine Geschäftsbedingungen


​1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Petra Golega (Trainerin von psdoglife, nachfolgend Trainerin genannt) und dem Eigentümer/Besitzer des Hundes (nachfolgend Teilnehmer / Kunde genannt).

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2. Teilnahmevoraussetzungen

  • Wer an den Angeboten von psdoglife teilnehmen möchte muss 18 Jahre alt sein oder in Anwesenheit eines Elternteils oder Erziehungsberechtigte teilnehmen. Wenn für einzelne Angebote bestimmte Zulassungsvoraussetzungen gelten, so muss der Teilnehmer diese erfüllen.
  • Für teilnehmende Hunde muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen. Dies ist zur ersten Stunde / vor Beginn des Trainings nachzuweisen.
  • Teilnehmende Hunde müssen gemäß den aktuellen veterinärmedizinischen Standards geimpft und frei von ansteckenden Krankheiten sowie ungezieferfrei sein. Dies ist zur ersten Stunde / vor Beginn des Coachings / Trainings durch Vorlage des Impfpasses nachzuweisen. 
  • Der Kunde verpflichtet sich, die Trainerin vor Beginn des Trainings über chronische Erkrankungen, aktuelle Erkrankungen, Behinderungen, Verletzungen, Einschränkungen, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßiger Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes (z.B. schnappen, beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit) oder eigener Einschränkungen, wie etwa Verletzungen, rechtzeitig vor Trainingsbeginn zu informieren.
  • Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet ist. Auf Verlangen hat der Nachweis durch die Vorlage der zuständigen Behörde zu erfolgen.
  • Der Teilnehmer ist verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher rechtlicher Vorschriften, die sich aus den geltenden Gesetzen ergeben. Exemplarisch sei hier der Maulkorb- und/oder Leinenzwang laut Landeshundegesetz Bayern genannt.
  • Personen, die ihrem Hund bewusst Gewalt und Schmerzen zufügen oder Hilfsmittel anwenden, die beim Hund Schmerzen und / oder Angst verursachen, werden aus dem Kurs ausgeschlossen. Die Kurskosten werden nicht zurückerstattet.

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3. Anmeldung / Vertrag 

  • Die Anmeldung zu Angeboten von psdoglife ist nur juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt.
  • Mit der schriftlichen (E-Mail, WhatsApp, DM via Instagram), telefonischen oder mündlichen Anmeldung und Terminvereinbarung ist der Abschluss eines Vertrages verbindlich und der Kunde verpflichtet sich, am gewählten Angebot teilzunehmen, sowie die fälligen Kosten fristgemäß (per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung/en) zu bezahlen.
  • Durch seine Unterschrift auf dem Vertragsformular bzw. durch eine schriftliche Anmeldung per E-Mail oder WhatsApp oder durch eine telefonische Terminabsprache, erkennt der Teilnehmer diese AGBs als Vertragsbestandteil an. Die Anmeldungen zu Angeboten von psgoglife werden per E-Mail, per WhatsApp oder telefonisch bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch psdoglife zustande.
  • Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Daten EDV-technisch erfasst und ausschließlich für interne Zwecke und unter Beachtung des Datenschutzgesetzes verarbeitet werden. 

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 4. Trainingsablauf / Trainingsdauer​

  • Das Coaching / Training findet vor Ort im Raum Unterschleißheim oder beim Teilnehmer vor Ort nach Absprache oder auf Wunsch auch online statt. Außer in Ausnahmefällen findet der erste Termin immer im häuslichen Umfeld des Hundes statt, die darauffolgenden Termine dann nach Absprache vor Ort oder auch, wenn gewünscht, online. Bei vor Ort Coachings / Trainingseinheiten wird der Treffpunkt vorher abgestimmt. Bei Online-Coaching, Webinaren oder Workshops stellt der Teilnehmer sicher, dass er über die nötige technische Ausstattung für ein Coaching von psdoglife verfügt und trägt eventuell anfallende Kosten selbst.
  • Die Dauer einer Coaching / Trainingseinheit beträgt 30 oder 60 Minuten, je nach Angebot. 
  • Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden sowie den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Gesundheitszustand und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.
  • Dem Kunden ist bewusst, dass die gelernten Methoden nur bei regelmäßiger Umsetzung auch außerhalb der Trainingseinheiten Erfolg haben können und er für den Erfolg seines Mensch-Hund-Teams eigenständig verantwortlich ist.
  • psdoglife übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Rahmen des Coachings / Trainings vermittelten Inhalte. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom Teilnehmer selbst und dessen Hund abhängig ist.

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5. Zahlungsbedingungen & Preise

  • Mit der Anmeldung zum Online-Coaching, Training, zum Webinar oder Workshop, erkennt der Teilnehmer diese AGBs an und akzeptiert, dass diese Bedingungen zu erfüllen sind.
  • Für die Teilnahme an den Angeboten von psdoglife werden Gebühren in der Höhe erhoben, die zum Zeitpunkt des Coachings / Trainings gültig sind. Die Höhe der Gebühren ist den jeweils gültigen Angebotsbeschreibungen auf der Internetseite von psdoglife zu entnehmen oder direkt zu erfragen.
  • Die anfallenden Gebühren für die gewählten Angebote sind in der Regel zum ersten Termin im vollen Betrag zu zahlen oder innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt auf das Bankkonto der Trainerin zu überweisen.
  • Die Coaching- / Trainingspakete können nach vorheriger Absprache auch in Raten gezahlt werden.
  • Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Trainerin berechtigt, weitere Leistungen einzustellen.
  • Außerhalb von 85716 Unterschleißheim fallen pro gefahrenen Kilometer 0,30 Cent für die Hin- und Rückfahrt nach Unterschleißheim, Lilienstr.12, an. Die Fahrtkosten werden zusätzlich zum Coaching / Trainings-Preis in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen fällig.
  • psdoglife behält sich vor, ausgeschriebene Online-Coachings, Webinare, Workshops und Veranstaltungen wegen zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Bereits bezahlte Veranstaltungskosten werden in diesem Fall vollumfänglich rückerstattet.

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6. Änderungsvorbehalte

psdoglife behält sich vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen, (wie z.B. den Wechsel des Veranstaltungsortes) und Abweichungen vor oder während der Veranstaltung durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter der gebuchten Veranstaltung nicht wesentlich ändern. Über erforderliche Änderungen wird der Kunde unverzüglich informiert.

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7. Verhalten während vor Ort Veranstaltungen

  • Hunde sind bei vor Ort Veranstaltungen grundsätzlich an der Leine zu führen. 
  • Bei unangebrachtem, grob fahrlässigem oder tierschutzwidrigem Verhalten gegenüber eigenen oder fremden Hunden behält sich psdoglife das Recht vor, Teilnehmende von weiteren Trainingsstunden auszuschließen. Bei Ausschluss besteht kein Recht auf Rückerstattung der Kurskosten.

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8. WhatsApp Support 

  • Die Gesamtbearbeitungsdauer von Anfragen im WhatApp Support während des laufenden Trainings beträgt 30 Minuten pro Woche, inklusive Materialsichtung und Beantwortung. Die Trainerin behält sich vor, alle Anfragen, die nach der erfüllten Gesamtbearbeitungsdauer von 30 Minuten pro Woche eingehen, nicht zu beantworten. Dem Teilnehmer wird alternativ ein zusätzlicher kostenpflichtiger Einzeltermin vorgeschlagen.
  • Sprachnachrichten & Videomaterial des Kunden sollten eine Länge von 3 Minuten nicht überschreiten, um bestmöglich auf alle angesprochenen Punkte eingehen zu können.
  • Whatsapp Anrufe sind nicht in diesem Angebot enthalten
  • Die Trainerin ist nicht dazu verpflichtet, Fragen nach Ablauf des gebuchten Zeitraums zu beantworten.

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9. Rücktritt, Absage oder Verspätung durch den Teilnehmer

  • Bricht der Kunde das laufende Angebot vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Kostenrückerstattung.
  • Vereinbarte Termine sind verbindlich und müssen im Verhinderungsfall rechtzeitig vom Teilnehmer (spätestens 24 Stunden) vor Beginn des Coachings / Trainings abgesagt werden. Andernfalls wird der Termin voll berechnet. 
  • Vereinbarte Coachings / Trainingseinheiten, Webinare oder Workshops beginnen pünktlich zur festgelegten Zeit. Verspätungen von Teilnehmern gehen zu deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

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10. Rücktritt durch Seiten von psdoglife

  • Die Trainerin Petra Golega behält sich vor, das Coaching / Training nach eigenem Ermessen abzubrechen, wenn relevante Gründe dafür vorliegen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall anteilig erstattet oder es wird ein neuer Termin vereinbart.
  • Die Trainerin Petra Golega kann ohne Einschränkung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Kunde vertragswidrig verhält oder wenn durch das Verhalten des Hundes Gefahr für andere Menschen besteht. Eine Kostenrückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
  • Außer bei plötzlicher Erkrankung oder höherer Gewalt erfolgt eine Absage durch die Trainerin mindestens 12 Stunden vor der Trainingsstunde per WhatsApp oder Telefonanruf.
  • Die Trainerin behält es sich vor, ohne Angabe von Gründen Kunden und/oder Hunde abzulehnen.
  • Weitergehende Ansprüche gegen psdoglife sind ausgeschlossen.

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11. Haftung

  • psdoglife sowie dessen Trainerin Petra Golega haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, welche durch Teilnehmer oder deren Hunde verursacht werden.
  • Schadensersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.
  • Der Teilnehmer übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt. Sobald der Kunde seinen Hund von der Leine löst, übernimmt der Kunde alleine die Verantwortung hierfür, auch wenn er dazu durch die Trainerin aufgefordert wird.
  • Begleitpersonen/Ersatzpersonen des Kunden sind durch den Kunden über den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen. Jede Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.
  • Die Trainerin von psdoglife, Petra Golega, übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Die Teilnehmer haften für Schäden, die sie selbst oder ihr Hund verursachen.

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12. Foto- und Videoaufnahmen

  • Im Rahmen des Coachings / Trainings können teilweise auch Fotos- und/oder Filmaufnahmen vorgenommen werden. Diese Aufnahmen dienen primär der gemeinsamen Auswertung mit dem Teilnehmer.
  • Die in Coachings / Trainings entstandenen Fotos/Videos sind Eigentum des Unternehmens. Durch die Teilnahme an diesen Veranstaltungen erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass diese Fotos für kommerzielle und werbliche Zwecke verwendet werden dürfen. Das unbefugte Kopieren und Weitergeben dieser Fotos ist strengstens untersagt.
  • Der Kunde kann jederzeit der Veröffentlichung von Aufnahmen seiner Person und/oder der Veröffentlichung von Aufnahmen seines Hundes widersprechen. Der Widerspruch muss schriftlich (Brief oder E-Mail) erklärt werden.
  • Eine Rücknahme des Widerspruchs und damit erneute Freigabe der Veröffentlichung kann jederzeit schriftlich (Brief oder E-Mail) erfolgen. 
  • Private Aufnahmen durch den Kunden oder andere Teilnehmer während der Ausbildung sind nur nach vorheriger Absprache mit Petra Golega gestattet.
  • Weitergabe von Workbooks und Schulungsmaterialien: Die zur Verfügung gestellten Workbooks und Schulungsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Jegliche Reproduktion, Verbreitung, öffentliche Zurschaustellung oder Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters sind untersagt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die unbefugte Nutzung dieser Materialien entstehen.


13. Urheberrecht

Alle von psdoglife abgegebenen oder zur Verfügung gestellten Unterlagen, Informationsblätter, E-Books, Trainingspläne und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt und dienen nur dem Eigengebrauch. Jede Vervielfältigung oder Verbreitung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet.


14. Widerruf

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde.


Der Kunde kann sein Widerrufsrecht wie folgt ausüben: Information an Petra Golega mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Darauf folgt die unverzügliche E-Mail Bestätigung des von Petra Golega über den Eingang des Widerrufs.



Folgen des Widerrufs: Wenn der Vertrag widerrufen wird, hat Petra Golega alle Zahlungen, die vom Teilnehmer geleistet worden sind, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung also vom Anbieter empfohlen die günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages beim Anbieter eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das in der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde mit dem Teilnehmer ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.


15. Gerichtsstand 

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Unterschleißheim, unabhängig vom Ort der Ausbildung.

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16. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der anderen Bestimmungen zur Folge.


psdoglife

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Petra Golega​

Lilienstr.12

85716 Unterschleißheim​

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